Carte de fidélité digitale pour les commerces Transformez vos clients
de passage en clients
réguliers.
Fidelo aide les commerces à créer leur propre programme de fidélité digital, récompenser leurs clients et garder le contact avec eux simplement.
Demande de contact- 7 jours gratuits
- Mensuel sans engagement
- Installation accompagnée
COMMENT ÇA MARCHE ?
Fidéliser vos clients n'a pas besoin d'être compliqué.
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01
Votre client scanne
Il scanne le QR code de votre établissement et accède immédiatement à votre programme de fidélité.
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02
Il ajoute sa carte
La carte de fidélité de votre commerce est ajoutée à son téléphone en quelques secondes, sans informations personnelles.
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03
Vous le fidélisez
À chaque visite, vous enregistrez son passage, faites progresser sa récompense et gardez le contact grâce à vos campagnes.
EXPÉRIENCE CLIENT
Une carte de fidélité toujours à portée de main.
Vos clients retrouvent directement les informations essentielles de votre programme : leur nombre de visites, leur progression vers la prochaine récompense, leur dernière visite et leur QR membre. Pas de carte papier à oublier ou à perdre.
- Votre logo et nom
- Nombre de tampons et progression
- Prochaine récompense
- Dernière visite
- Votre QR membre
Compatible Apple Wallet et Google Wallet.
FONCTIONNALITÉS COMMERÇANT
Tout ce qu'il faut pour gérer votre programme.
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Créez votre programme
Choisissez votre récompense, le nombre de visites et personnalisez votre carte avec votre logo, vos couleurs et votre identité.
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Suivez votre activité
Visualisez vos cartes émises, cartes actives, tampons distribués, récompenses utilisées et l'activité récente de votre programme.
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Communiquez avec vos clients
Envoyez des campagnes sous forme de notifications à l'ensemble des détenteurs de votre carte.
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Gérez vos équipes
Associez jusqu'à 5 téléphones ou tablettes à votre établissement pour enregistrer les visites.
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Gardez le contrôle
Consultez votre historique, gérez vos appareils, modifiez votre programme et intervenez manuellement sur une carte lorsque nécessaire.
POURQUOI FIDELO ?
Une fidélité pensée pour être utilisée.
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Simple pour vos clients
Rejoindre votre programme ne prend que quelques secondes.
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Aucune information personnelle demandée
Ni nom, ni téléphone, ni e-mail pour créer la carte.
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Simple pour vos équipes
Un téléphone ou une tablette suffit pour enregistrer les visites.
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Une relation qui continue après la visite
Les campagnes Fidelo vous permettent de rester présent auprès de vos clients.
POUR QUELS COMMERCES ?
Pensé pour les commerces où les clients reviennent.
- Salons & barbershops
- Instituts
- Restaurants
- Boulangeries
- Spas
- Hammams
- Centres de bien-être
- Lavage auto
- Padel
- Et bien plus…
Votre activité fonctionne avec des clients réguliers ? Fidelo peut vous accompagner.
TARIFS
Deux formules, les mêmes fonctionnalités.
Sans engagement
449 DH TTC
/ mois / établissement
Flexibilité maximale, résiliable avant chaque nouvelle échéance.
- 7 jours gratuits après activation
- Paiement mensuel, renouvelé automatiquement
- Résiliable à tout moment avant la prochaine échéance
- Accès jusqu'à la fin du mois payé, sans remboursement au prorata
Engagement 6 mois
2 400 DH TTC
/ 6 mois / établissement
Engagement 6 mois, paiement en une fois.
- 7 jours gratuits après activation, puis 6 mois payants
- Paiement en une fois avant activation
- Engagement ferme, sans remboursement en cas de départ anticipé
- Sans reconduction automatique, à l'échéance vous choisissez votre formule au tarif en vigueur
Inclus dans les deux formules
- Programme de fidélité personnalisé
- Cartes clients illimitées
- Scans illimités
- Campagnes et notifications incluses
- Jusqu'à 5 appareils associés
- QR code de votre établissement fourni
- Installation et configuration accompagnées
- Formation incluse
- Support inclus
Vous gérez plusieurs établissements ? Contactez-nous pour une offre adaptée.
NOTRE HISTOIRE
Fidelo est né du commerce.
Enfants de commerçants, nous avons grandi au contact de celles et ceux qui font vivre leurs commerces au quotidien. Nous avons rapidement constaté un problème récurrent : faire entrer un client une première fois est difficile, mais réussir à le faire revenir l'est tout autant. Nous avons créé Fidelo avec une conviction simple : la fidélité doit être facile à mettre en place pour le commerçant et naturelle à utiliser pour le client. Fidelo est une startup franco-marocaine développée pour accompagner les commerces marocains dans la création de relations plus durables avec leurs clients.
FAQ
Vos questions, nos réponses.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. La carte est ajoutée directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Il n'y a rien à installer et rien à créer.
Doivent-ils donner leurs informations personnelles ?
Non. Ni nom, ni téléphone, ni e-mail. Un scan suffit à créer la carte, et c'est aussi pour cela que vos clients acceptent.
Puis-je personnaliser mon programme ?
Oui. Vous choisissez votre récompense, le nombre de visites nécessaires, vos couleurs et votre logo. Une modification met à jour la carte de tous vos clients.
Puis-je communiquer avec mes clients ?
Oui. Vos campagnes arrivent sous forme de notifications chez tous les détenteurs de votre carte, sans fichier de contacts à gérer.
De quel matériel ai-je besoin ?
Un téléphone ou une tablette suffit pour enregistrer les visites, avec le QR code de votre établissement que nous vous fournissons. L'installation est accompagnée.
Quelle est la différence entre les deux formules ?
La durée d'engagement et le prix. La formule sans engagement coûte 449 DH TTC par mois et se résilie avant chaque échéance. La formule 6 mois coûte 2 400 DH TTC, payés en une fois avant l'activation, avec un engagement ferme et sans reconduction automatique. Les fonctionnalités sont les mêmes, et les deux commencent par 7 jours gratuits.
CONTACT
Parlons de votre fidélité.
Laissez-nous vos coordonnées et notre équipe vous recontactera pour échanger sur votre activité et vous présenter la solution.
Merci, votre demande est envoyée. Notre équipe vous recontacte rapidement.
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